No11 画面が真っ暗のまま

2021年9月2日

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パソコンの電源を入れたのにWindowsが起動しないで画面が真っ暗のまま、というトラブルがたまにあります。

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これまでの経験上、そのほとんどがWindows Updateによるものです。
Updateのあと内部の更新が行われていることにより発生している可能性があるので、そのまま放置しておくことをおすすめします。
(どれくらいの時間放置すれば良いか?、場合により数十分で良い場合もあれば、1時間以上の場合も)

しばらく待っても状況が変化しない場合は、講師にご相談ください。

Windows10ではUpdateは自動更新されますが、次の手順で手動で行うこともできます。
(下記URLをクリック)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701

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